Сведения о наличии системы контроля качества выполняемых работ 

 В целях повышения конкурентоспособности компании на рынке проектных работ, обеспечения качества выпускаемой проектной продукции и предоставляемых услуг,  роста удовлетворённости со стороны потребителей, ООО «Институт «Проектмостореконструкция» в 2003 году разработало документацию и внедрило систему менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов серии ISO 9001:2000. 

 В 2006 году СМК института была сертифицирована Органом по сертификации TÜV-CERT (г. Йена, Германия) и получила сертификат соответствия требованиям ISO 9001:2000. 

 С момента получения сертификата в институте ежегодно проводятся наблюдательные аудиты системы менеджмента качества представителями Органа по сертификации с целью оценки и подтверждения её соответствия требованиям международного стандарта. 

 В феврале 2021 года система менеджмента качества прошла очередной ресертификационный аудит в Органе по сертификации TÜV Thüringen e.V. 

 Соответствие СМК требованиям ISO 9001:2015 подтверждено сертификатом № TIC 15 100 159188 от 05.03.2021 г. 

В феврале 2022 года наблюдательный аудит со стороны Органа по сертификации TÜV Thüringen e.V. подтвердил соответствие СМК института требованиям ISO 9001:2015. 

 С целью обеспечения функционирования системы менеджмента качества, обеспечения контроля качества проектно-сметной документации, в рамках системы менеджмента качества в институте разработаны, утверждены и введены в действие 32 стандарта предприятия, описывающие порядок действий по обеспечению качества проектно-сметной документации, контролю качества документов, либо действий при обнаружении несоответствий. 

 Высшим руководством института разработаны и утверждены Политика института в области качества, Руководство по качеству, являющееся справочником по СМК института, установлены Цели в области качества, назначен Представитель высшего руководства института по системе менеджмента качества. 

 Постоянное повышение квалификации сотрудников и создание условий для того, чтобы каждый сотрудник мог в максимальной степени реализовать свои творческие способности и амбиции, является одним из принципов Политики института. 

 С 2007 года действует положение о профессиональной подготовке работников ООО «Институт «Проектмостореконструкция», которое определяет виды, условия и порядок повышения квалификации работников в целях предоставления возможности получения профессиональных знаний. Профессиональная подготовка работников осуществляется ежегодно в соответствии с планом повышения квалификации. 

 С 2013 года обучение сотрудников необходимым техническим навыкам проводится постоянно в течение года по утверждённым планам. Техническая учеба подразделяется на плановое обучение работников, тематические занятия и занятия по вопросам технической информации. При этом привлекаются как специалисты института, так и приглашённые специалисты, в т.ч. с использованием средств удалённого доступа (вебинары). 

 С целью обеспечения качественного и своевременного процесса по разработке, проверке и утверждению проектно-сметной документации, разрабатываемой в институте и субподрядных проектно-изыскательских организациях, в институте была создана группа технического контроля и организовано проведение технического контроля при разработке всех видов выпускаемой документации. 

 Технический контроль проводится параллельно с нормоконтролем. В проектных группах распоряжением генерального директора назначены ответственные за проведение технического и нормоконтроля выпускаемой продукции. Общее руководство процессом нормоконтроля и ответственность за соблюдение требований нормативно-технических документов возложены на главного специалиста технического отдела института. Организация работ по проведению технического контроля и координация работ группы технического контроля возложены на заместителя технического директора института. 

 Одним из основных принципов СМК института является системный подход к решению возникающих проблем. В соответствии с этим принципом, по всем видам работ, производимым в институте и связанным с разработкой технической документации, приказом генерального директора назначается стартовый состав команды проекта, руководитель проекта, ответственные за разработку разделов проекта и ответственные за осуществление функций технического контроля. 

 В результате внедрения СМК в институте реализуется идея управления качеством на каждой стадии процесса создания проектной продукции, начиная с рассмотрения конкурсных предложений и согласования контрактов и заканчивая отправкой готовой проектно-сметной документации Заказчику. 

 Контроль качества процесса создания проектной продукции начинается с момента подготовки и анализа Заданий на проектирование и продолжается на этапах изысканий и сбора исходных данных, предпроектного обследования, диагностики и паспортизации мостовых сооружений и автомобильных дорог, в процессе выполнения операций проектирования: выполнение расчетов, изготовления чертежей, составление пояснительных записок и смет, на этапе прохождения экспертизы проектно-сметной документации. 

 На стадии проектирования (при изготовлении чертежей, расчетов и смет) в институте применяется трехступенчатая система контроля качества: 

-1-я ступень - контроль качества выполняемой работы самим исполнителем на рабочем месте; 

-2-я ступень – контроль качества работ, выполняемых в подразделении, специалистом, выполняющим функции технического контроля в подразделении; 

-3-я ступень - контроль качества проектной продукции специалистом технической службы института, выполняющим функции технического контроля в соответствии с приказом о команде реализации проекта. 

 Документация, поступающая от внешних субподрядных проектных и изыскательских организаций, также проходит технический контроль. 

 Сведения о прохождении технического контроля (протокол рассмотрения документации техническим контролем и карточка технического контроля) являются обязательными документами, сопровождающими комплект проектно - сметной документации. 

 Кроме внутреннего контроля, качество проектно-сметной документации оценивается сторонними организациями, осуществляющими все виды экспертизы документации, а также Заказчиками проектов. 

 Институт оснащён вычислительной техникой и программным обеспечением известных мировых производителей, а также специализированным оборудованием и программными комплексами для решения сложных инженерных задач. 

 С 2014 года для повышения эффективности управления бюджетом проектов в институте начато использование программного комплекса 1С: УПО. 

 В институте регулярно проводятся внутренние аудиты СМК с целью подтверждения её результативности и соответствия требованиям ИСО 9001:2015. 

 Проведение аудитов осуществляет группа аудиторов во главе с Главным аудитором института. Все аудиторы прошли обучение и имеют соответствующие сертификаты. 

 Высшее руководство института раз в год проводит анализ СМК для оценки ее пригодности, адекватности и результативности. 

Этот анализ необходим для выявления потребностей в изменениях Политики и Целей в области качества, для оценки результативности СМК с точки зрения удовлетворённости потребителей (Заказчиков), для планирования улучшений в работе по управлению качеством создаваемой проектной продукции.